Nicolas Benais
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Come sapere se il mio ordine è stato spedito?
Una volta che il vostro ordine è pronto per essere spedito, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracking e il link del corriere per seguire l'avanzamento della vostra...
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Posso modificare un ordine dopo essere stato processato?
Per motivi tecnici, non è possibile per noi cambiare dimensioni, colori, articoli o quantità ad un ordine già effettuato. Inoltre, non siamo in grado di effettuare uno scambio. Se i prodotti ricevu...
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Cosa succede se non sono presente alla consegna?
Per una consegna standard, in caso di assenza, il vostro pacco sarà depositato presso l'ufficio postale da cui dipende il vostro domicilio e sarete informati con un biglietto da visita. Sarà necess...
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Posso effetuare un ordine per mail o telefono?
Elaboriamo solo gli ordini effettuati tramite il negozio online nbsshop.
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Come posso seguire l'avanzamento del mio ordine?
Se hai effettuato l'ordine mentre eri connesso al tuo account (creando un account o accedendo al tuo account), troverai il tuo ordine in Il mio account / I miei ordini. Il possibile stato del vostr...
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Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
Hai quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il tuo diritto di recesso. Una volta esercitato questo diritto, è necessario restituire gli articoli il più presto possibile, ...
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Quanto costa restituire un prodotto?
nbsshop vi offre i costi di restituzione per i prodotti acquistati sul negozio online.
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Come sarò rimborsato?
Se hai pagato con carta di credito, il valore dei prodotti restituiti sarà riaccreditato sulla tua carta di credito.Se hai pagato con PayPal, il valore dei prodotti restituiti sarà riaccreditato su...
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Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto danneggiato e/o difettoso?
Se un prodotto acquistato nel negozio online nbsshop non soddisfa gli standard di qualità nbsshop, avete il diritto di presentare un reclamo durante il periodo di garanzia legale. Si prega di conta...
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È possibile sostituire un prodotto?
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